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      Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)


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      Schenken macht glücklich! Aus dieser Überzeugung ist unser erklärtes Ziel, Menschen durch einfallsreiche Geschenkideen ein Lächeln auf das Gesicht zu zaubern. Monsterzeug wurde 2008 gegründet und heute betreiben wir Online-Shops in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Belgien und Luxemburg und haben schon mehr als eine halbe Millionen Kunden in mehr als 25 Ländern glücklich gemacht. Wenn Du dafür brennst, neue Ideen und Projekte umzusetzen und schnell Verantwortung zu übernehmen, bist Du bei uns richtig. Werde Teil der Monsterzeug-Familie und mach auch Du Menschen glücklich.

      Offene Position

      Unser Support-Team arbeitet als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und allen internen Abteilungen und ist somit für die gesamte Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich. Im Mittelpunkt stehen dabei stets eine exzellente Servicequalität und maximale Kundenzufriedenheit. Daher suchen wir jemanden, dem der Kundenkontakt genauso viel Spaß macht wie uns.

      Dein Profil

      • Du hast eine kundenorientierte Arbeitsweise und hast eine offene, kommunikative Art
      • Du bist exzellent im Umgang mit der deutschen Sprache
      • Du hast bereits erste berufliche Erfahrung im First-Level-Support
      • Du zeichnest Dich durch deine hohe Einsatz- und Lernbereitschaft, Stressresistenz und Hands-On-Mentalität aus
      • Du hast Spaß im Umgang mit neuen, innovativen Produkten
      • Du bist Medien- und Internetaffin
      • Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und verantwortungsbewusst

      Deine Aufgaben

      • Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung
      • Du stehst dem Versand-Team bei Rückfragen zu Kundenbestellungen zur Verfügung

      Was wir Dir bieten

      • Offene, ehrliche, wertschätzende und freundschaftliche Arbeitsweise
      • Abwechslungsreiche Tätigkeiten, Verantwortung und spannende Projekte
      • betriebliche Altersvorsorge und Betriebssport
      • Kostenlose Getränke, Süßes und Kaffee
      • Rabatt-Gutscheine auf alle unsere Produkte
      • Die Möglichkeit, vom ersten Tag an eigene Ideen einzubringen
      • Legendäre Firmenfeste und Events

      Bewerbung bitte per E-Mail an: jobs@monsterzeug.de


      Personalwesen

      Frau Lea Büschel
      jobs@monsterzeug.de
      +49 (0) 5 11 86 64 66 94

      Monsterzeug GmbH
      Voßstraße 12
      30161 Hannover / Germany

      Werde Teil der Monsterzeug-Familie

      Es sind aufregende Zeiten bei Monsterzeug! Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und immer auf der Suche nach motivierten Menschen, die Lust haben, an unserer Vision mitzuarbeiten.

      Hier findest Du unsere aktuell offenen Positionen. Bewirb Dich noch heute! Nichts Passendes dabei aber Du passt trotzdem gut zu uns? Super, schick uns einfach Deine Initiativbewerbung.

      Arbeiten bei Monsterzeug


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